Política de Privacidad
Introducción
La presente Política de Privacidad establece cómo nuestro sitio web de catálogo informativo de productos para la salud recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios. Al utilizar nuestro sitio y enviar sus datos a través de nuestros formularios, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y la seguridad de sus datos personales, cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos. Este documento explica de manera transparente qué información tratamos y con qué fines.
Datos que recopilamos
A través de nuestro sitio web, recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para gestionar su solicitud de información o compra. Los datos personales que solicitamos se limitan a su nombre y su número de teléfono, los cuales son introducidos voluntariamente por usted en nuestro formulario de pedido.
Asimismo, durante su navegación en el sitio, podemos recopilar automáticamente información técnica de carácter no identificable, como la dirección IP, el tipo de navegador, el idioma, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia, mediante el uso de tecnologías estándar.
Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que nos proporciona (nombre y teléfono) son utilizados exclusivamente con la finalidad de gestionar su solicitud, ponernos en contacto con usted, ofrecerle asesoramiento sobre los productos del catálogo y coordinar la tramitación de su pedido.
La información técnica y analítica se utiliza para mejorar el funcionamiento del sitio web, optimizar la estructura del catálogo de productos y garantizar una experiencia de usuario más segura y eficiente.
Cómo se almacenan y protegen los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de protocolos de cifrado seguros y estrictos controles de acceso a nuestras bases de datos.
Solo el personal autorizado y estrictamente necesario tiene acceso a la información proporcionada a través de los formularios, garantizando en todo momento la debida confidencialidad y el respeto hacia su privacidad.
Uso de cookies y analítica
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información estadística sobre la navegación de los usuarios. Estas herramientas nos permiten analizar el tráfico web, recordar sus preferencias y mejorar continuamente nuestros servicios informativos.
Usted tiene el control total sobre el uso de cookies y puede configurar su navegador para rechazarlas o eliminarlas en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que la desactivación de ciertas cookies puede afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio web.
Transmisión de datos a socios y vendedores
Para poder procesar y entregar los productos solicitados a través de nuestro catálogo, es necesario transferir sus datos de contacto (nombre y teléfono) a nuestros socios comerciales y proveedores logísticos encargados de la distribución.
Exigimos a todos nuestros socios y vendedores externos que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de conformidad con la ley. Sus datos nunca serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros con fines comerciales ajenos a la tramitación de su pedido.
Plazo de conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo la gestión de su solicitud y el cumplimiento de obligaciones legales, contables o fiscales.
Una vez que los datos ya no sean necesarios para cumplir con estas finalidades, serán eliminados o anonimizados de forma segura de nuestros sistemas de almacenamiento.
Derechos del usuario
Como usuario, usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactिजos o incompleto, y solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
También puede oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la limitación de los mismos en determinadas circunstancias previstas por la normativa aplicable, garantizando que sus peticiones sean atendidas con la mayor brevedad posible.
Cómo revocar el consentimiento
Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Para revocar su consentimiento o dejar de recibir comunicaciones relacionadas con sus solicitudes, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los canales de comunicación disponibles en nuestro sitio web.
Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio significativo será publicado en esta misma página con su fecha de actualización.
Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal y cuáles son sus derechos actualizados.
Contacto para solicitudes
Si tiene alguna pregunta, duda, sugerencia o reclamación relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros de forma directa.
Para ello, puede enviar su consulta a través del formulario de contacto disponible en las distintas secciones de nuestro sitio web, y le responderemos en el menor tiempo posible.